• Психология общения

    Сплетни и слухи

    Сплетни и слухи бессмертны, ибо они живут и размножаются в благоприятной среде обитания. Цветут сплетни буйным цветом в любом коллективе и не зависят от престижа, формы собственности , размера компании. Под прицел патологических сплетниц могут попасти абсолютно все обитатели офисного планктона. Сплетницам бы романы писать, а так талант пропадает зря.  Если сплетница нашёптывает на ушко своей сотруднице (владелица ушка клянётся, что «никогда и никому») очередную сенсацию, то через какое-то время весь офис будет жужжать растревоженным ульем, добавляя к основной новости кучу душещипательных подробностей. Вот интересно, сколько времени понадобиться для внедрения информации в широкие массы трудящихся? Нашлись две авантюристки, которые тоже захотели вычислить скорость распространения «строго конфиденциальной» информации в коллективе и…

  • Психология общения

    Ирония и сарказм

    Ирония и сарказм — постоянные спутники общения, и где неуловимая грань между невинной шуткой и «злой иронией»? Ведь общаясь с собеседником, абсолютно невинное, на ваш взгляд, замечание может стать причиной нешуточной ссоры. У нас на предприятии работает одна женщина, с умом в голове, интеллигентная, и имеет отличное чувство юмора. От нее никто и никогда не слышал ругани, в ссоры не вступает – как она говорит, что пользуется очень мощным оружием, для того что б поставить в рамки коллегу, который сует свой нос не в свои дела, так же и кричащего начальника. Имея такую остроту, порой едкость, она не унижает и не наносит оскорбления. Так бы слушал и слушал ее речь! …

  • Психология общения

    Вредные привычки и правила этикета

    Привычки. Вредные или полезные. Они не даются нам с рождения, а мы сами приобретаем их в процессе жизни. Причем, зачастую даже не подозреваем, как вредные привычки могут отравлять жизнь нашему окружению, да и нам самим. Кому не знакома ситуация. У вас вчера случилось приятное событие, вам не терпится порадовать свою подругу. Ничего, что раннее утро выходного дня, она же подруга и просто обязана порадоваться вместе с вами! И когда слышим на другом конце провода сонное, раздраженное ворчание, нежелание слушать и вникать во что либо, мы приходим в ярость: «Я считала её лучшей подругой! А она – стерва!» Дружеские отношения дали трещину. А разве нельзя было подождать, уважить право подруги на отдых…

  • Психология общения

    Невыполненные обещания

    Как люди научились легко и много чего обещать? А чего стесняться, ведь обещания можно элементарно не выполнять. К тому же всем известно: «Обещанного три года ждут». Жизнь преподносит нам массу примеров. Болтушка-приятельница наобещала массу всего, но ничегошеньки не исполнила, более того, она даже не помнит о своих обещаниях.  Ситуация знакома до боли. У подруги проблемы, ей нужно встретиться и часок поговорить. Договорились встретиться через два часа. Я быстренько рушу все свои планы, готовлюсь к встрече подруги, успела даже сбегать в магазин и купить её любимое пирожное, чтобы подсластить разговор. Всё готово, сижу, жду. Прошло два часа, ещё полчаса… Затем ещё час. Я начала сильно волноваться – не случилось ли чего? Позвонила…

  • Психология общения

    Конфликты в нашей жизни

    Конфликт – это противостояние людей в случае несовпадения целей, взглядов, интересов. Причём, противостояние порой жёсткое и бескомпромиссное. Каждый человек имеет в жизни свои стремления, свои интересы и, конечно, всеми способами пытается отстоять своё место под солнцем. И конфликты прочно вошли в жизнь современных людей. Мы можем конфликтовать с начальством, коллегами, родными и друзьями. Абсолютно бесконфликтных людей просто не существует в природе. Разве может современный человек постоянно жертвовать своими интересами в угоду другим?  Конфликты в обществе стали настолько распространённым явлением, что появилась даже новая наука – конфликтология. Она рассматривает конфликты любого вида, их возникновение, развитие и завершение. Актуальность этой науки возрастает год от года. Как предвидеть конфликт, как суметь разобраться в…